Pigeonworks

What's AI Native SaaS?

Pigeonworks 的服务,为什么这么便宜。做了什么才能做到低价,又和别家有什么不同。

Pigeonworks,做的是 wellness 的服务

这是聚焦于 wellness 的垂直 SaaS

wellness 指「好好地生活」。人和狗待在同一个地方、在那里吃饭、以及居住的地方本身,都包含在内。

我们用 AI 来做、AI 来运行的做法(AI Native SaaS)去做这些服务。所以才能给出这个价格。

这是什么意思。我们从 SaaS 这个词的含义开始,依次说明。

首先,什么是 SaaS

Word 和 Excel 有两种买法:装进电脑一次买断的 Office,和按月或按年付费使用的 Microsoft 365

Microsoft 365 这样,不买断软件,而是按月、按年租用的形式,叫作 SaaS。多数 SaaS 运行在开发公司那边的电脑上,我们通过互联网来使用。

云里排列着文件和笔、笔尖、摊开的账本和计算器、排着行的文件和盒子,从那里伸出虚线,连到带屏幕的机器、智能手机和笔记本电脑的插图互联网
Microsoft 365IllustratorMoney Forward Cloudkintone

此外,用于设计的 Illustrator,现在只提供按月或按年的方案。做账用的 Money Forward Cloud、记录公司内部业务的 kintone,也是按月或按年付费使用。如今,许多工作用的工具都以这种形式送到我们手上。

像视频无限观看那样按月付费的服务,被称为订阅。订阅指的是付费方式,SaaS 指的是通过互联网提供软件的形式。

SaaS 有适用于各行各业的,也有只聚焦一个行业或领域的。上面举的产品属于前者,后者被称为垂直 SaaS

同样形状的方块排成一排,其中只有一个被放大镜圈住的插图。只有被圈住的那一个带颜色。

Pigeonworks 做的,是聚焦于 wellness 的垂直 SaaS

什么是 AI Native SaaS

  • 十二个半小时变成九十三分钟,给我们带来了什么

    1913 年,福特以机器为前提,重建了汽车工厂。

    组装一台车的时间,在一年左右从十二个半小时缩短到九十三分钟。

    产量大增,同一车型的价格从 825 美元,后来降到了 260 美元。

    工厂流水线的插图。在传送带上流动的过程中,原本只有车轮和底盘的东西装上车身,又装上车顶,成为一台整车。

新技术只是加到现有做法上时,并没有发挥出力量。以那项技术为前提,把做法整个重建时,才发生了大的变化。

SaaS 也一样,制作的手段变了。AI 已经能够制作,也能够运行。

以这种新的制作手段为前提,从头重建做法。我们把这个定义为 AI Native SaaS。

所谓重建,就是这四点齐备

  • 人来 铺轨

    做什么、把多少交给 AI,由人来决定。决定的内容嵌入机器,一旦越界就会停下。

  • AI 来做

    程序几乎都由 AI 来写。AI 不一定每次都给出相同的答案,但只要偏离轨道,机器就会把它停下。

  • AI 来运行

    出故障时的处理等等,也做成可以交给 AI 的样子。最后的放行,由人来给。

  • 为你定制的答案, 由 AI 给出

    问 ChatGPT 之类,通常得到的是一般性的答案。接上之后,它会根据你积累的记录来回答。

为什么能做到便宜

制作和维护都需要人手,而那些人月(多少人工作多少个月)就直接变成了价格。

SaaS 月费里包含的四项费用,AI Native SaaS 用下面的方式降下来。

  • 制作的费用

    程序几乎都由 AI 来写。制作所需的人月减少。

  • 运行的费用

    一开始就选择不会增加固定月度开销的做法——那种即使没人使用的时段也要一直付的开销。

  • 维护的费用

    监看有没有停机,以及修复的工作,由 AI 和机器承担。

  • 事后返工的费用

    不该发生的事,先用机器拦下来。这和画面能动就直接发布的做法(vibe coding)不同。

专注某个领域的 SaaS,现在也能做了

聚焦到一个领域,使用的人数就会变少。按人月来做,费用就要由这为数不多的人来分摊,每位使用者的价格因此变高。

由于制作的费用本身下降了,即使聚焦领域,也能把价格压住。垂直 SaaS 之所以能做,原因就在这里。

更详细说明这种做法的页面在 si.pigeonworks.net

用起来有什么好处

工厂的做法变了,汽车的价格降了下来。AI Native SaaS 也一样,改变做法,把价格降了下来。这带来下面三件事。

  • 便宜

    因为人月不计入价格,月费很低。接上 AI 使用时的调用费,也做成不易累积的样子。

  • 得到为你定制的答案

    我们提供与 ChatGPT 等 AI 连接的接口(MCP)。具体怎么回答,见下面的例子。

  • 不交出个人信息,也能安心使用

    姓名和邮箱,从一开始就做成不会交给 AI 的样子。AI 能做的事,也只限于人所划定的范围。

比如,可以这样问

戴着耳机的接待者在柜台后面,隔着墙上开的窗口,与那一侧的文件和箱子打交道的插图
  • 「现在有什么该处理的吗?」

    人

    住宿预订服务

    有三件。一笔预订还没登记住客名簿,一个房间没有设定取消规定,还有一笔预订的刷卡手续卡住了。

    服务(MCP)

    AI 会挑出没有住客名簿的预订、没有取消规定的房间,并告诉你。刷卡手续滞后的预订也能看到。

  • 「这两周的饮食有什么倾向?」

    人

    饮食记录服务

    这两周里,面食出现九次最多,含蔬菜的餐食有六次。写下心情不错的那些天,多是早上有汤的日子。

    服务(MCP)

    AI 根据记录,归纳饮食的种类和心情的倾向。

Pigeonworks,思考「好好地生活」,并为此做服务

Pigeonworks 把 wellness 定义为「好好地生活」。人和狗待在同一个地方、在那里吃饭、以及居住的地方本身,都包含在内。

所以,我们是以使用者的身份来做服务。在自己的生活里用过,只把觉得好的拿出来。自己使用自己的产品,叫作 dogfooding。

一只狗低头吃着地上食盆里的食物的插图。只有盆里涂成绿色。

名为 wellness 的垂直 SaaS

eatreel.ai 和 kai,都是聚焦于 wellness 的垂直 SaaS。而且两者都是作为 AI Native SaaS 来做的。

eatreel.ai 记录吃过的东西,让吃法和心情之间的联系看得见。kai 让小旅馆不必被昂贵又复杂的预订系统牵住手脚,可以一直经营下去。

  • eatreel.ai

    记录吃过的东西,AI 会根据这些记录给出建议。

    价格
    可以免费开始。付费为每月 2 美元(约 320 日元),每年 20 美元。 日元金额为参考值,按 2026 年 8 月的平均汇率(1 美元 158.74 日元)换算。
    机制
    出过的问题也是我们自己先踩到,之后改为由机器来检查。记录可以导出为 CSV 或 JSON。
    查看 eatreel.ai
  • kai

    为小旅馆而做的预订系统。

    价格
    10 间客房以内每月 20 美元(不含税),以日元结算。初装费和预订手续费均为 0。
    机制
    没有最短合约期。预订和住客名簿可以导出为 CSV。客人的付款直接进入旅馆自己的收款账户。
    查看 kai

AI Native SaaS,是 Pigeonworks 的共同点。

AI Native SaaS 是这样的 SaaS:人来铺轨,AI 在轨道上制作并运行。问 AI,就能得到为你定制的答案。

这不只是引入了 AI。制作的方式和监看的方式,从一开始就按照 AI 重新组织过。

因为人月不计入价格,Pigeonworks 的服务才能以这个价格提供。不该发生的事由机器来核查,所以可以放心使用。

Pigeonworks 做的服务,是聚焦于单一领域的垂直 SaaS。领域各不相同,但共同点是:都是用这种做法做出来的 AI Native SaaS。